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隱私規則隱私 / 保密

 

隱私聲明

最後修改日期: [2018年5月2日]

本隱私聲明解釋索菲爾珠寶有限公司(統稱“索菲爾”或“我們”)如何收集,使用,分享和處理您的資料。

 

快速連結

點擊下面的連結轉到本隱私聲明的特定部分。

 

 

收集和使用個人數據

個人數據是可用於直接或間接識別您的訊息。 個人數據還包括於直接或間接識別您的訊息相關的匿名資料。 不包括已被不可逆轉地區匿名或匯總的數據,以致它不能再使之並與其他資訊一起識別。

以下是我們可能收集的個人數據類型以及如何使用的說明:

收集什麼個人數據

根據使用的產品和服務的不同,我們會收集您的各種個人資料。

提供的數據: 我們收集您在使用我們的產品和服務或以其他方式並與我們互動時的個人資料,例如建立帳戶,聯絡我們, 參與在線調查,使用我們的在線諮詢或在線聊天工具。
付款的數據: 如果您進行購買,我們會收集與購買相關的個人資料。 這些數據包括您的付款資料,如您的信用卡或借記卡號碼和其他卡片資料,以及其他帳戶和身份驗證訊息,以及結帳,運送和聯絡訊息。
有關使用我們的服務和產品的數據: 當您造訪我們的網站時,我們可能會收集有關您使用的設備類型,設備IP地址,操作系統,網路瀏覽器類型,使用資訊,診斷訊息和位置,或有關您安裝或造訪我們產品或服務的計算機,電話或其他設備。 在可能的情況下,我們的服務可能會使用GPS,您的IP地址和其他技術來確定設備的大致位置,以便我們改進我們的產品和服務。

我們如何使用您的個人數據

一般來說,我們使用您的個人數據,改進和開發我們的產品和服務,並為您提供有針對性的廣告和服務,並保護並維持我們的客戶。

索菲爾珠寶有限公司如何處理您的個人數據作為數據控制器用於以下目的:

 

提供改進和開發我們的產品和服務: 我們使用個人數據來幫助我們,改進和開發我們的產品,服務和廣告。 這包括將個人數據用於數據分析,研究和計算等。 此類處理基於我們為您提供產品和服務以及業務連續性的合法利益。 如果您參加比賽或其他促銷活動,我們可能會使用您提供的個人數據來管理這些計劃。 其中一些活動將有其他規則,可能包含有關我們如何使用個人數據及其他,因此我們鼓勵您在參與之前仔細閱讀這些規則。
與您溝通: 根據您的事先明確同意,我們可能會使用個人數據向您發送有關索菲爾自己的產品和服務的行銷,就您的帳戶或交易進行溝通,並告知您有關我們的政策和條款。 如果您不希望收到電子郵件通訊用於行銷目的,請聯絡我們以選擇取消。 當您與我們聯絡時,我們也可能會使用您的數據處理並回覆您的請求。 在您事先明確同意的前提下,我們可能會與可能向您發送有關其產品和服務行銷傳播的第三方合作夥伴共享您的個人數據。
提供計畫針對性的廣告和服務: 根據您事先明確的同意,我們可能會使用個人數據來客製化您的產品和服務以及第三方網站和應用程序的體驗,已確定我們的促銷活動的有效性。 對於上述需要您事先明確同意的數據用途。請注意,您可以聯絡索菲爾珠寶有限公司做取消。
 
提高安全性: 我們使用個人數據來幫助驗證帳戶和用戶活動,以及確保安全性,例如拒絕通過監控欺詐行為和調查可疑或可能的非法活動或違反我們的條款或政策。 這種處理是基於我們在確保我們產品和服務安全方面的合法利益。
Cookies和類似相關技術

我們使用Cookie和類似技術來提供並保護改進我們的產品和服務,例如客製化內容,提供和計畫廣告,了解用戶行為以及提供更安全的體驗。

您可以使用瀏覽器及其設備設置刪除或拒絕Cookie,但在某些情況下這樣做可能會影響您使用我們的產品和服務的體驗。

請閱讀我們的Cookie聲明以了解更多關於我們如何使用Cookie和您擁有的權益。

個人資料披露

我們提供我們的產品和服務或幫助客戶推薦戰略合作夥伴並向它們提供某些個人數據。 個人數據只會由我們與這些公司分享,提供並改進我們的產品,服務和廣告; 未經您事先明確同意,不會將其與第三方共享用於其自身的行銷。

服務供應商

我們與代表我們提供服務的公司共享個人數據,例如網站託管,電子郵件服務,市場行銷,贊助抽獎活動,競賽和其他促銷活動,審核並履行客戶訂單,數據分析,提供客戶服務和進行客戶調查及滿意度。 這些公司有義務保護您的數據,並可能位於我們經營的任何地方。

公司關聯和公司業務交易

我們可能會與索菲爾珠寶有限公司關聯公司分享個人資料。 如果發生合併,重組,收購,合資,轉讓,分拆,轉讓或銷售或處置我們業務的全部或任何部分(包括與破產或類似訴訟有關的事宜),我們可能會將任何所有的個人資料都發送給相關的第三方。

法律合規性和安全性

根據法律,法律程序訴訟和/或您居住國內外的公共和政府機構的要求,可能需要我們披露個人數據。 基於國家安全,執法或其他公共重要問題的目的,披露訊息是必要或適當的,我們也將可能會披露個人訊息。

如果我們真誠地認為披露是合理必要的,我們將會以保護我們的權利並尋求補救措施,執行我們的條款和條件,防止調查欺詐行為並保護我們的營運及用戶,我們也可能會披露個人數據。

依法律EEA處理居民個人資料

如果您居住在歐洲經濟區(EEA)內,我們對您個人訊息的處理將被合法化如下:每當我們請求您同意處理您的個人訊息時,根據第6(1)條的規定,此類處理將是合理的。 (a)“通用數據保護條例”(EU)2016/679(“GDPR”)。 如果處理您的個人資料對您與我們之間的合同的執行是必要的,或者根據您的要求採取任何合同前的步驟,則此處理將基於GDPR第6條第(1)款。(b)如果我們需要處理法律義務,我們將根據GDPR第6條第(1)款處理您的數據。 (c)並且為了我們合法利益的目的而進行處理時,這種處理將按照GDPR第6(1)條的規定進行。 (F)。

權利

我們採取合理措施確保您的個人數據準確,完整且最新。 您有權造訪更正或刪除我們收集的個人數據。 您也有權限制或反對任何時候進一步處理您的個人資料。 您有權以結構化和標準格式接收您的個人資料。 您可以向有關資料保護機構就處理您的個人資料提出投訴。

為保護您的個人數據的隱私和安全,我們可能會要求您提供數據,以使我們能夠確認您的身份和訪問此類數據的權利,以及搜索並提供我們維護的個人數據。 有些情況下,適用的法律或監管要求允許或要求我們拒絕提供或刪除我們維護的部分或全部個人數據。

您可以聯絡我們以行使您的權利。我們會在合理的時間內回覆您的請求,並在30天內處理您的請求。

關閉帳戶

聯絡索菲爾關閉您的帳戶,關於您的個人數據用於以下用途:

  • 提供改進和開發我們的產品和服務;
  • 與你溝通;
  • 與第三方合作夥伴共享您的個人數據進行行銷傳播;
  • 提供和計畫有針對性的廣告和服務;
  • 提高安全性和安全性。
聯絡索菲爾關閉您的帳戶,以確保您的個人數據提供您要求的產品和服務。

如果您關閉了您的帳戶,我們沒有義務保留您的數據,我們可能會刪除您的任何或全部數據而不承擔任何責任。 但是,如果我們認為可能有必要防止欺詐或未來濫用(如果法律要求),或出於合法目的(例如非個人數據分析,帳戶恢復,統計我們的記錄)和 根據我們的協議執行我們的權利和義務。

 

第三方網站和服務

我們的網站,產品和服務可能包含您訪問第三方網站,產品和服務的連接或能力。 我們不對這些第三方所採用的隱私負責,我們也不對其產品和服務所包含的訊息或內容負責。 本隱私聲明僅適用於我們通過我們的產品和服務收集的數據。 我們鼓勵您在繼續使用他們的網站,產品或服務之前閱讀任何第三方的隱私政策。

數據安全性,完整性和保留性

我們使用合理的技術,管理和物理安全措施來保護和幫助防止未經授權造訪您的數據,並正確使用我們收集的資料。 例如,訪問您的個人數據僅限於我們的員工,承包商和需要訪問這些數據的代理人執行其分配的工作職責。

您必須採取預防措施,防止未經授權造訪索菲爾產品,帳戶憑據以及計算機或其他設備。 如果您認為您的賬戶或個人資料的安全性已被破壞,請立即與我們聯絡。請注意,儘管我們盡了最大努力,但沒有任何安全系統是不可阻擋的。 在發生安全違規事件時,如果法律要求,我們會及時通知您和相關部門。

只要有必要達到本隱私聲明中概述的目的,我們就會保留您的個人資料,除非法律要求或允許更長的保留期限。

兒童

我們的產品和服務適用於成年人。 因此,我們不會故意收集,使用或披露16歲以下兒童的數據。如果我們了解到我們已收集16歲以下兒童的個人數據或取決於管轄權的同等最低年齡,我們將採取措施刪除。 如果您發現16歲以下的兒童向我們提供了個人訊息,請立即聯絡我們

全球數據傳輸,存儲和處理

當我們與我們的合作夥伴,索菲爾附屬公司和服務提供商分享您的個人數據時,您的個人數據可能會轉移到歐洲經濟區以外的國家和/或從歐洲經濟區以外的國家/地區進入。 在這種情況下,我們將訂立歐盟委員會通過的示範合約條款,或者在適用的情況下依賴隱私保護等替代法律基礎,在我們的合作夥伴或服務提供商採用歐洲數據保護局為基準。

本隱私聲明的更改

除其他原因外,我們可能會定期更改本隱私聲明以跟上新技術,行業慣例和法規要求。 我們預計大部分此類變化較小。 任何非實質性更改將在發布更新後的隱私聲明後立即生效。

有些情況下,隱私聲明的更改可能更為重要。 在這種情況下,我們將首先提前通知。

在隱私聲明生效日期之後繼續使用我們的產品和服務意味著您接受修訂後的隱私聲明。 如果您不同意修訂後的隱私聲明,請先暫停使用我們的產品或服務,並聯絡我們 關閉您可能創建的任何帳戶。

聯絡我們

如果您對本隱私聲明或其實施有任何疑問,請通過以下方式聯繫我們:cs@soufeel.com.tw

關於將您的個人資料用於以下用途:

  • 提供改進和開發我們的產品和服務;
  • 與你溝通;
  • 與第三方合作夥伴共享您的個人數據進行行銷傳播;
  • 提供和計畫有針對性的廣告和服務;
  • 提高安全性和安全性。
關於使用您的個人資料提供您所要求的產品和服務:cs@soufeel.com.tw

 

 

Cookie聲明

上次修改日期 [2018年5月2日]

此Cookie聲明適用於所有索菲爾珠寶有限公司的附屬公司,品牌,網站,產品和服務(統稱為“索菲爾”或“我們”),並說明我們如何在我們的網站和在線服務和其他選擇。

 

“Cookie”的定義

Cookie是用於在Web瀏覽器上存儲訊息的小段文本。 Cookie廣泛用於存儲和接收計算機,電話和其他設備上的其他訊息。 我們還使用其他技術,包括我們在您的網絡瀏覽器或設備上存儲的數據,與您的設備相關以及其他軟體,以實現類似目的。 在此Cookie聲明中,我們將所有這些技術稱為“Cookie”。

 

Cookies類型

我們使用Cookie來提供,保護和改進我們的產品和服務,例如客製化內容,提供和計算廣告,了解用戶行為以及提供更安全的體驗。 我們在下面描述了我們使用的各種類型的Cookie以及他們執行的目的。 請注意,根據您使用的特定網站和服務的不同,我們可能使用的具體Cookie會有所不同。

 

基本Cookies: 這些Cookie是為您提供我們的網站和服務以及啟用基本功能(如提供購物車或效果圖表功能)所必需的。 如果您禁用這些cookie,我們將無法滿足您的請求。
性能和功能cookies: 這些cookies收集有關您如何使用我們的網站和服務訊息,並允許我們記住您在瀏覽時做出的選擇。這些cookies收集的訊息使我們能夠改善我們的網站並使它們更易於使用,而且它不會識別您的個人身份。如果您禁用或選擇不使用這些Cookie,則可能無法使用我們網站和服務的某些功能,並且可能會減少我們可以為您提供的支持或訊息。
分析和自定義Cookie: 這些cookies收集我們以匯總形式使用的訊息,以幫助我們了解我們的網站和服務的使用情況以及我們的營銷活動的有效性,並幫助我們定制我們的網站。 如果您禁用或選擇不使用這些Cookie,則可能無法使用我們網站和服務的某些功能,並且可能會減少我們可以為您提供的支持或訊息。
廣告Cookie: 這些cookie收集有關您的瀏覽或購物歷史記錄的訊息,並用於使廣告訊息與您更相關。 他們執行的功能有:防止同一廣告不斷重現,確保廣告正確顯示,並在某些情況下選擇基於您的興趣的廣告。 我們可能會與第三方分享這些訊息,以幫助您新建和提供針對您和您的興趣的客製化廣告。 如果您禁用或選擇不使用這些Cookie,則可能無法使用我們網站和服務的某些功能,並且可能會減少我們可以為您提供的支持或訊息。
社交網絡cookies: 這些cookies用於通過第三方社交網絡和其他網站共享我們網站和服務中的頁面和內容。也可用於廣告目的。

 

由第三方放置的Cookie

您也可能會在我們的網站上發現第三方提供的cookies。 例如,當您在線購買我們的產品時,我們的電子商務供應商可能會使用Cookie和其他技術。 我們也可能允許第三方在我們的網站上放置cookies來追蹤您的在線活動信息和/或跨第三方網站或在線服務的訊息,包括根據這些訊息向您發送針對性廣告,其中可能包括我們產品的再行銷以及您在我們的網站和第三方網站上查看的服務。

此Cookie聲明不適用於由第三方擁有和/或運營的Cookie,應用程序及技術或網站,或此類第三方的慣用,即使他們使用或訪問我們的技術來存儲或收集訊息。 要了解第三方如何使用Cookie,請查看其隱私政策。

 

控制和選擇Cookies

您的瀏覽器或設備可能提供的設置允許您選擇是否設置了瀏覽器Cookie並將其刪除。 有關這些控件的更多訊息以及如何使用您的Cookie偏好設置,請使用您的瀏覽器或設備的幫助內容。 如果您選擇拒絕cookies,如上所述,您可能無法使用我們網站和服務的某些功能。

 

不追蹤

某些瀏覽器包含傳輸“不追蹤”信號的功能。 我們不處理或回應“不追蹤”信號。 相反的我們仍遵守我們的隱私聲明和Cookie聲明中描述的標準。

品質保證

  • 100%純銀
  • 寶石來自意大利
  • 30年工藝
  • 國際珠寶協會質量認證

訂單&支付

現階段, 我們的支付方式有線上刷卡,Paypal,貨到付款和超商取貨付款

支持新台幣,港幣,英鎊,美元,等多個幣種

由於公司銀行帳戶在香港,所以您線上刷卡和paypal可能會被收取一定比例的“境外交易費”,通常比例為1.5% ---2.2%,此費用由您的銀行收取,具體細節請諮詢您的發卡銀行,請知悉

訂單修改與取消:請下單後8小時之內聯繫我們

注意:訂單一旦發出,無法取消和修改。請您收到產品後按照退貨方式與我們聯繫。

  • 發貨&跟踪

    滿NT$1600包郵 大約2-4工作天
  • 快遞:

    運費NT$200, 大約2-4工作天
  • 如下地址僅支持線上刷卡且派送需加1-2 工作天

    如:金門縣,南海諸島,澎湖縣,澎湖市 以及省政府機關單位

訂單在收到付款48小時後發出,如果預定日期內您沒有收到包裹,請您聯繫我們

請注意:預計到達日期是從發貨日期開始計算而非下單日期,由於客戶地址錯誤造成的丟包,責任有客戶承擔。

清潔和保養

銀飾品,用微溫的肥皂水清洗最佳。先用軟毛牙刷擦洗首飾,然後沖洗乾淨。如果污垢很厚,先在肥皂水浸泡10分鐘,然後輕輕刷,再沖洗乾淨,銀飾品就會恢復光亮,再用擦銀布擦乾。

注:將銀飾品置於乾燥處,避免洗浴,溫泉時佩戴,以防止銀飾品被化學物質腐蝕 。

聲明

www.soufeel.com.tw永久保留修改本網站,以及更新規章制度的權利。

修改會張貼在網站上,默認用戶已經知曉並接受。

SOUFEEL索菲爾珠寶官網有權隨時改變網站描述的產品或服務。

免責聲明

由於消費者保養不當,如與硬物碰撞摩擦或佩戴銀飾品洗浴,泡溫泉等行為,造成銀飾品磨損腐蝕的,本公司不承擔任何損失且以上行為不屬於本公司90日退換貨的服務內。

由於客戶提供地址不正確,造成的包裹丟失,所造成的損失由客戶承擔

感謝您的關注與支持。

Email : cs@soufeel.com.tw

根據協議,本網站上購買的商品及服務付款處理服務由www.soufeel.com提供。註冊辦事處RM D 10/F, Tower A Billion, CTR 1 Wang Kwong Rd, Kowloon Bay KL.

名字:索菲爾珠寶有限公司

Part of our transactions are processed by our online payment provider, APACPAY group.

They operate in:

Singapore, 3 International Business Park, Nordic European Centre, #04-01A, Singapore 609927
Malaysia, 69-01, Jalan Mutiara Emas 10/2 Taman Mount Austin 81100 Johor Bahru, Johor
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